DTF travels betingelser for Last Minute.

Salgs- og leveringsbetingelser



Indhold



1. Aftalevilkår og oplysningspligt



2. Priser



3. Betaling



4. Leveringsformer



5. Leveringsomkostninger



6. Fortrydelsesret/afbestilling



7. Reklamationsret



8. Forbehold



9. Ansvarsfraskrivelse



10. Håndtering af personoplysninger



11. Betingelser for gavekort





1. Aftalevilkår og oplysningspligt



Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse med oplysninger om din ordre samt om retur-

og reklamationsret og om vore generelle betingelser. Du kan altid finde de gældende salgs- og

leveringsbetingelser på denne side.



2. Priser



Alle priser er inkl. gældende moms.



3. Betaling



Bestillingen er bindende, når den er bekræftet af DTF travel a/s. Hele opholdets pris skal indbetales ved

booking.



4. Leveringsformer



Når du booker online, modtager du altid dine rejsepapirer pr. mail.



5. Leveringsomkostninger



I forbindelse med din rejsebestilling tager vi et ekspeditionsgebyr til dækning af vore omkostninger:

Ekspeditionsgebyr kr. 59,-.



6. Fortrydelsesret/afbestilling



Ifølge forbrugeraftaleloven er der ikke fortrydelsesret på køb af rejser.



I DTF travel, der er en del af Stena Line Travel Group, kan afbestilling dog finde sted frem til 14 dage før

opholdets start mod et gebyr på 20 % af rejsens pris. Ved afbestilling senere end 14 dage men tidligere



end 8 dage før opholdet, tilbagebetales det indbetalte beløb minus 50 %. Ved afbestilling efter dette

tidspunkt, er refusion ikke mulig.

Med vores fleksible fortrydelsesforsikring kan du afbestille rejsen helt frem til dagen før, du skal

ankomme.

Læs mere om fortrydelsesforsikringen under DTF travels generelle betingelser.



7. Reklamationsret



Eventuelle klager, som ikke har kunnet ordnes direkte på hotellet, skal stiles skriftligt til DTF travel, der

vil videreekspedere klagen til hotellet med anmodning om en skriftlig redegørelse. Korrekt behandling

forudsætter, at klagen er DTF travel i hænde senest 14 dage efter opholdets afholdelse.

OBS! Klager, som ikke har været forelagt hotellet direkte under opholdet, kan ikke forventes behandlet,

da hotellet normalt afviser klager, hvor man ikke har haft mulighed for at rette op på forholdene under

opholdet.



8. Forbehold



DTF travel er formidler af ophold og kun ansvarlig for fejl og mangler, som direkte kan henføres til DTF

travel. DTF travel forbeholder sig ret til ændring af priser som følge af nye eller ændrede skatter og

afgifter, oliepriser, strejker, lock-out, force-majeure eller andre forhold, som det ikke på forhånd har

været mulighed at afværge.



9. Ansvarsfraskrivelse



DTF travel kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad dansk lovgivning foreskriver.



10. Håndtering af personoplysninger



DTF travel, der er en del af Stena Line Travel Group, har brug for visse personoplysninger for at kunne

administrere dit medlemskab, levere målrettet information, ekspedere bestillinger og øvrige tjenester til

dig. DTF travel/Stena Line Travel Group indsamler kun de personoplysninger, som er nødvendige for at

levere en ydelse til dig.



Læs hele DTF travel/Stena Line Travel Groups persondatapolitik her



11. Betingelser for gavekort

Det er muligt at anvende et almindelig DTF travel gavekort på Last Minute tilbud. Et evt. rest beløb vil

stå som et tilgodehavende hos DTF travel og kan ikke anvendes til yderligere Last Minute ophold.